Chính Sách Giao Hàng

Chính sách giao nhận của HPZONE SPORT chỉ áp dụng đối với các đối tượng khách hàng đặt mua sản phẩm của HPZone ở các kênh online (bao gồm Website, Zalo, Facebook Messenger) và Hotline 0866.100.339.

1. Trách nhiệm của đối với khách hàng:

Zonesport luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh và ưu đãi cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng miễn phí trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

Tính từ thời điểm cửa hàng xác nhận đơn hàng cho khách hàng, khách hàng sẽ được giao hàng trong khoảng thời gian như sau:

• Khách hàng ở tại các quận tại Hồ Chí Minh nếu có yêu cầu đặc biệt sẽ được giao trong ngày trong vòng 4h-6h, bình thường sẽ giao hàng trong vòng 24h
• Khách hàng ở tại các tỉnh khác nhận hàng trong vòng từ 3-5 ngày (Không tính Lễ, Tết)

Trường hợp khách hàng có nhu cầu nhận hàng nhanh, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại Hotline 0866.100.339. Chúng tôi sẽ đáp ứng nhu cầu nhanh nhất cho khách hàng, tuy nhiên mọi chi phí phát sinh cho việc giao hàng nhanh, quý khách hàng vui lòng thanh toán.

2. Trách nhiệm đối với bên cung cấp dịch vụ giao nhận

- Đối tác vận chuyển có trách nhiệm cung cấp dịch vụ vận chuyển theo đúng yêu cầu, tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra và đã được thỏa thuận trong hợp đồng hợp tác; cam kết thực hiện chính sách giao hàng và chính sách bồi thường thiệt hại nếu lỗi do đối tác vận chuyển gây ra thiệt hại người mua hoặc cho chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ.

- Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm cung cấp các chứng từ liên quan tới hàng hóa khi được yêu cầu bởi cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong quá trình thực hiện dịch vụ giao nhận.